BPJS Kesehatan Pastikan Layanan JKN Tetap Bisa Diakses Selama Libur Lebaran 2026
Voks Radio Bandung – Menjelang libur dan cuti bersama Hari Raya Idulfitri 1447 Hijriyah, BPJS Kesehatan memastikan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap dapat mengakses layanan kesehatan dengan mudah di berbagai wilayah Indonesia.
Kebijakan ini dilakukan untuk memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang melakukan perjalanan mudik maupun yang berada di kampung halaman selama periode libur Lebaran.
Kepala Humas BPJS Kesehatan, Rizzky Anugerah, menjelaskan bahwa selama periode tersebut peserta tetap dapat memperoleh layanan kesehatan dengan mengacu pada prinsip portabilitas dalam Program JKN.
Layanan Kesehatan Tetap Bisa Diakses di Mana Saja
Teman Voks, prinsip portabilitas dalam Program JKN memungkinkan peserta mendapatkan layanan kesehatan di seluruh wilayah Indonesia tanpa harus terikat dengan domisili yang tercantum pada Kartu Tanda Penduduk (KTP).
Artinya, peserta yang sedang mudik tetap bisa berobat di fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan meskipun berada di luar kota tempat mereka terdaftar.
“Dengan prinsip portabilitas, peserta yang sedang melakukan perjalanan mudik tetap bisa memperoleh pelayanan kesehatan di seluruh wilayah Indonesia sesuai prosedur yang berlaku,” jelas Rizzky dalam keterangan tertulis, Senin (16/3/2026).
Ia menambahkan, peserta dapat berobat ke Puskesmas, klinik, maupun dokter praktik mandiri yang menjadi mitra BPJS Kesehatan di daerah tujuan mudik.
Namun terdapat ketentuan maksimal tiga kali kunjungan dalam kurun waktu satu bulan bagi peserta yang berobat di fasilitas kesehatan di luar tempat mereka terdaftar.
Layanan Darurat Bisa Langsung ke Rumah Sakit Terdekat
Dalam kondisi kegawatdaruratan medis, peserta JKN juga dapat langsung mendatangi rumah sakit terdekat untuk mendapatkan penanganan.
Menariknya, dalam situasi darurat tersebut layanan kesehatan tetap dapat diberikan meskipun rumah sakit yang didatangi belum bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.
Hal ini dilakukan untuk memastikan masyarakat tetap mendapatkan penanganan medis dengan cepat saat kondisi darurat terjadi.
Kanal Layanan Tetap Dibuka Selama Libur Lebaran
Selain layanan kesehatan, BPJS Kesehatan juga memastikan berbagai kanal informasi dan layanan administrasi tetap dapat diakses masyarakat selama periode libur Lebaran.
Peserta JKN dapat memanfaatkan beberapa layanan digital seperti Aplikasi Mobile JKN, layanan administrasi melalui WhatsApp PANDAWA di nomor 08118165165, serta Care Center 165 untuk memperoleh informasi atau menyampaikan keluhan.
Bagi masyarakat yang membutuhkan layanan administrasi secara langsung, BPJS Kesehatan juga tetap membuka layanan tatap muka di kantor cabang pada beberapa tanggal tertentu.
“Kantor cabang BPJS Kesehatan akan buka pada tanggal 18, 20, 23, dan 24 Maret 2026 mulai pukul 08.00 hingga 13.30 waktu setempat,” jelas Rizzky.
Layanan ini diharapkan dapat membantu masyarakat yang membutuhkan pengurusan administrasi baik sebelum maupun setelah periode libur Lebaran.
Posko Mudik BPJS Kesehatan di Jalur Strategis
Untuk memberikan dukungan langsung kepada masyarakat selama perjalanan mudik, BPJS Kesehatan juga menghadirkan Posko Mudik BPJS Kesehatan di delapan titik strategis jalur mudik.
Posko tersebut akan beroperasi mulai 13 hingga 18 Maret 2026.
Beberapa lokasi posko mudik tersebut di antaranya berada di Pelabuhan Merak Banten, Terminal Pulo Gebang Jakarta Timur, Rest Area Tol 88A Cipularang, Rest Area Tol 166A Cipali, Rest Area Tol 429A Ungaran, Rest Area Tol 519A Masaran, Terminal Purabaya Sidoarjo, serta Pelabuhan Soekarno-Hatta Makassar.
Melalui posko tersebut, para pemudik dapat memperoleh berbagai layanan seperti informasi seputar Program JKN, konsultasi kesehatan, hingga pemeriksaan kesehatan ringan selama perjalanan mudik.
Kemudahan bagi Peserta dengan Penyakit Kronis
Bagi peserta yang mengikuti Program Rujuk Balik (PRB) dan sedang mudik ke luar kota, BPJS Kesehatan juga memberikan kemudahan dalam pengambilan obat.
Peserta dapat mengambil obat di apotek PRB yang berada di daerah tujuan mudik.
Sementara itu, bagi peserta dengan penyakit kronis yang membutuhkan pelayanan lanjutan, mereka dapat mendatangi fasilitas kesehatan tingkat pertama seperti Puskesmas atau klinik di daerah tujuan mudik.
Dari fasilitas tersebut, peserta dapat dirujuk ke rumah sakit setempat untuk mendapatkan layanan lanjutan dan mengambil obat di instalasi farmasi rumah sakit.
Rumah Sakit Tetap Siaga Selama Libur Lebaran
Direktur Utama Rumah Sakit Islam Jakarta Pondok Kopi, Umi Sjarqiah, memastikan bahwa fasilitas kesehatan yang dipimpinnya tetap memberikan pelayanan bagi peserta JKN selama periode libur Lebaran.
Beberapa layanan utama tetap beroperasi seperti Instalasi Gawat Darurat (IGD) 24 jam, rawat inap, laboratorium, radiologi, serta layanan farmasi.
“Mengingat lokasi rumah sakit kami yang relatif dekat dengan Terminal Pulo Gebang, kami telah menyiapkan penyesuaian pengaturan layanan serta jadwal tenaga kesehatan agar pelayanan tetap berjalan optimal selama masa libur Lebaran,” ujar Umi.
Ia juga menjelaskan bahwa beberapa layanan poliklinik tetap dibuka secara terbatas pada 18, 23, dan 24 Maret 2026.
Pastikan Status Kepesertaan Tetap Aktif
BPJS Kesehatan juga mengingatkan masyarakat agar memastikan status kepesertaan Program JKN tetap aktif dengan membayar iuran secara rutin.
Dengan status kepesertaan yang aktif, peserta dapat mengakses layanan kesehatan kapan saja dan di mana saja ketika dibutuhkan, termasuk saat melakukan perjalanan mudik.
Bagi Teman Voks yang berencana pulang kampung dalam waktu dekat, informasi ini tentu penting untuk diketahui. Dengan berbagai layanan yang tetap tersedia selama libur Lebaran, masyarakat diharapkan tetap merasa aman dan terlindungi dari sisi layanan kesehatan selama perjalanan maupun saat berada di kampung halaman.
